- 教師星勢力 | 教學總相長🧊，公關專業的“一米陽光”
- 2017-06-01
——對《公共關系學》課程主講教師丁霞萍的訪談
定位理論創始人AI Ries（阿爾裏斯）在其著作《廣告的沒落 公關的崛起》一書中提到🧘♀️，“廣告是風，吹一陣就過去，公關是太陽🦵🏿，不管你是不是喜歡🫄🏻，它照常升起🚵♂️、落下”。《公共關系學》作為一門專業基礎課程，在當下的社會生活、管理工作中發揮著重要作用。為建設一門具有傳播價值➰、符合成人教育特點的在線課程🧑🏿💼，摩登3平台繼續教育摩登3特邀公共關系專業副教授丁霞萍精心打造《公共關系學》在線課程。丁老師從事公共關系教學研究近四十年，具有豐富的理論實踐知識🔘，熟悉在校和成人大學生的代際特征，了解線下線上的教學規律，對公共關系專業學習和管理的熱點、難點有深刻的教學體驗，積累了豐富的專業案例，能將當下全球公共關系發展的經濟🏌🏿♀️、政治、文化的輿情和社會問題引入教學🙎🏿♂️，探索在線教育的新路徑、新方法🖕🏽。為製作《公共關系學》在線課程，洞察公共關系專業、職業🗜、行業與市場的新發展↩️，丁老師在課程內容上進行重新編排、深入討論，盡力使課程內容具有理論性🚴🏼♂️、實踐性和趣味性。如果說“公關是太陽”，丁老師就是公共關系專業的“一米陽光”，以熱心和能力指引學習方向。下面讓我們開啟對話之旅，走進丁老師的臺前幕後吧！
問🫦：丁老師，您好💐！在摩登3平台任教期間，您承擔了公共關系相關課程的教學科研和管理工作，肯定有不少體會吧？
丁🚣🏿：在摩登3平台任教期間🦹🏻♀️，公共關系學的教學實踐已有近四十年。80年代初的教學對象是全校公共選修課，2000年前後，籌備公共關系專業👱♂️，2001年迎來首屆公共關系專業的本科生🧼。當時全國的公共關系專業辦學單位有中山大學、中國傳媒大學🪄，摩登3平台是華東地區第一家🏋🏽♀️🏦。2002年開始公共關系輔修的本科專業辦學。2010年起承擔了摩登3平台成人教育摩登3的公共關系專業教學。由於生源不同🐞，學生的多樣化、個性化教學特點，對教師的教學經驗和教學能力，帶來了極大的挑戰，需要不斷學習🫣👩🏽⚕️，努力鉆研，才能完成並勝任公共關系相關課程的教學科研和管理工作👶🏽。
問：在製作本門課程之前🍯，您對成人教育😵💫、在線教育有哪些了解嗎？
丁：2010年以來，在摩登3平台成人教育摩登3的教學經歷讓我對成人教育、在線教育獲得了深刻的認識🧔。在與成教學生的溝通交往中🖌，我覺得這些學生求學之心強烈，通過知識改變命運的決心和行動感人。他們在職場和學校之間奔波，和家人孩子分享生命的時間和空間，有的和未出生的寶寶一起努力學習♥️👴🏿，更有一些學生，離開考場不久就進產房……
從教學的角度來說😵💫⛓，這些學生的專業基礎不強，但是有豐富的社會生活和實踐經驗。在對一些社會問題和專業案例的講解和討論中👨🏻🦼，常有驚人的理解能力、分析和解決問題的表現。這種現場感🤸🏻♀️、實踐力，使教師獲益匪淺，也成為教學研究的現實動力。
問：對您而言，在線課程與傳統課堂有什麽區別？
丁🪴： 在線課程和傳統課堂的最大區別，在於是否與學生面對面溝通。傳統課堂是一個教學相長的過程🫅🏻，需要不斷熟悉80後🕙、90後、95後大學生的代際特征🛞，了解他們的成長和教學需求💂🏽♀️，滿足需求、引導需求。學生會提問⛩、討論，對一個知識點或熱點、難點問題的講解👱🏽♂️，可以直接從學生的課堂表現出來，學生們直接反饋，可以直接影響教師的認知◾️、情感、態度👸、行為👩🍼，直接變革教學方式和方法，獲取相應的教學效果；考驗的是教師的學生管理和課堂控製能力𓀔。在線課程雖沒有與學生的直接交流，卻需將教學幹貨提煉出來，每講內容更有勁道。考驗的是教師對理論、實務的理解和研究把握能力，PPT的圖像表現能力和語言文字的表達能力。
問🙎🏽♀️：之前您錄製過一版《公共關系學》，這是第二次錄課，站在聚光燈下、攝像機前，對自己的表現還滿意嗎？
丁：和很多行業一樣，教師也永遠是遺憾的藝術，最好的一門課，總是下一次。《公共關系學》的第一次錄課是平面的🏚，鏡頭前的教學、教師的形象幾乎是靜止的，只有對聲音的要求和表現。第二次錄像要嚴謹、豐富👋🏼、多元很多🦻🏼，有專門的課程研發團隊🧑🏿🏫、攝像團隊、還有平生第一次經歷的專人化妝師服務🏹。在摩登3平台繼續教育摩登3課程研發團隊的精心策劃、認真執行、周到服務以及攝像組每位工作人員的努力工作中，每位教師都很感動。在近四十年的任教生涯中，幾乎是第一次得到如此熱心的幫助、細致的服務👸🏿🏎、嚴格的要求🧑🏻🦽➡️。課程研發團隊對每一講的PPT和課程資料都認真審查、精心製作，不斷和每位教師商榷🏍，有些甚至推翻重來。半年多的合作經歷，油然而生“編導虐我千百遍，我待編導如初戀”的感激之情👴🏽。
問👩🦽：下面我們來聊聊與專業相關的話題，您認為《公共關系學》是一門什麽樣的課程?
丁：1978年秋天🟣✸，在墨西哥舉辦的第一屆世界公共關系大會上，公共關系理論和實踐被定義為“一種分析趨勢並預測其結果，給組織管理者提供咨詢，實施對組織和公眾有利的且有計劃的行為的藝術和社會科學”🗻。三十多年過去了，隨改革開放、跨國公司進入中國的公共關系專業、職業、行業與市場發展🎀，已經證明🛳，這個定義對課程的解讀並沒有過時🥍。
問🦛🍆：《公共關系學》的應用領域很廣，它對於學生的工作實踐有什麽幫助呢？
丁：隨著世界與中國的快速發展，公共關系行業與市場日趨成熟📏，專業人才的需求量也在不斷增長🛋，各類組織都有必要與他們的利益相關者即公眾保持有效的信息傳播👨🏿、關系協調、社會聲譽管理。通過《公共關系學》的學習🕺，學生們會更加善於洞察🎶、勇於判斷、富有創造力🐖，具備良好的寫作技能🖲、口語傳播技能👩🏻🦯，擅長整合資源，對人敏感🐸、對己自信♿，了解各類公眾的心理、能調動組織公眾的激情🔑，培養很強的競爭意識以及團隊合作精神。
問🧍🏻：課程中用到了很多案例🛺，比如時下熱門的共享單車問題🔱，您是如何挑選案例的⇒？
丁：公共關系過程始於調研、終於調研。公共關系專業、職業人員需要理解公眾輿論、界定公共關系問題🧑🦽➡️🥵，憑借事前預測趨勢和事中靈活應對，收集整理信息💃🏼、製定規劃、實施行動和評估結果。時下熱門的共享單車問題，涉及城市管理的政府、各類社會組織、共享單車之便的各類公眾🕵🏿♀️，具備傳播力、影響力🧕🏻、策劃力💆🏽♀️、執行力等公共關系理論和實務議程設置、議題管理的話題性🎳，對當下公共關系的學習、研討具有一定的重要性🖼。選用這類案例🏐，有典型性和實用性🙍🏿♀️🧝🏽♂️。
（課程中的部分案例）
問💆🏼😸：您希望學生學完本門課程後💁🏻♂️🧙🏽♂️，獲得哪些收獲？
丁：“師傅領進門，修行在個人”，《公共關系學》的課程學習也是如此。希望學生們學完本門課程以後，經過自己的思考和實踐，具備公共關系思維。在全球化視野和本土化運作的實踐中，將自己逐漸培養成懂管理😩、善策劃、會執行、能評估的公共關系專業人才🫸，成為坐下來會寫🏊🏽、站起來會說🟡、走出去會做的能人、好人🧼、善人。
問：製作出這麽精彩的課程🚖，您肯定花了不少心思，有哪些心得可以與我們分享？
丁：德國哲學家黑格爾說過🧘🏼：目的是微不足道的👩🏽🦳，過程就是一切。充滿希望的旅程比到達目的地好，《公共關系學》的錄課已經結束，問題很多🧏🏽♂️，遺憾不少，但是和摩登3平台繼續教育摩登3課程研發團隊、攝製團隊🧎➡️、專職化妝師的每一次合作過程🛴，都將是永遠的美好記憶🧌。
